Krijgt u de melding dat uw websites This account has been suspended. Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources zijn? Dit betekent dat de domeinnamen geschorst zijn en daarom onbereikbaar zijn. In dit artikel gaan wij stap voor stap de mogelijke oorzaken af.
U heeft niet betaald?
U heeft niet betaald? U kunt dit controleren via uw klantenpaneel.
Het geschorst van uw account komt om dat u al meerder maanden niet betaald heeft en dus schorsing heeft wegens wanbetaling. Om uw account weer vrij te krijgen worden er extra kosten in rekking gebracht. Naar dat alle kosten zijn betaald en verwerkt word uw account weer vrij gegeven.
Overtreding van algemene voorwaarden?
Indien uw abonnement wél gewoon is en betaald, dan is het ook heel goed mogelijk dat uw website leasen account simpelweg offline is gezet door Enterweb wegens de overtreding van de algemene voorwaarden van Enterweb. Het kan zijn dat een website van u gehackt is en er spam verstuurd wordt, het is ook mogelijk dat er malware of andere illegale inhoud gehost wordt op één van uw websites. Of ernstige overtredingen van regels en beleid van Enterweb: als u bezwaar wilt maken tegen deze schorsing, kunt u met ons direct met relevantie informatie contact met ons op. Om uw account weer vrij te krijgen kan er extra kosten in rekking gebracht. Naar dat al deze kosten zijn betaald en verwerkt word uw account weer vrij gegeven.
